Desconexión servidor

Descripción del Problema

Durante una verificación detallada del servidor, se identificó que la tarjeta de red del equipo estaba utilizando configuraciones antiguas en caché, lo que impedía la obtención de la configuración actual proporcionada por el servidor DHCP. Esto afectaba la conectividad del equipo en la red.

Diagnóstico

Se comprobó que la tarjeta de red mantenía configuraciones en caché, lo que impedía la actualización a las configuraciones actuales del servidor DHCP.

Procedimiento de Solución

1. Refrescamiento de Configuración de Red: Para actualizar la información de red y eliminar configuraciones antiguas en caché, se ejecutaron los siguientes comandos en el equipo, esto se deberá realizar desde su plataforma skynet mediante conexiones VNC, en la cual por medio de la consola podrá acceder a su servidor y proceder con los siguientes comandos en simbolo de sistema ejecutado como administrador.

   • ipconfig /release: Comando utilizado para liberar la configuración de la dirección IP actual y limpiar la caché de red.
   • ipconfig /renew: Comando utilizado para solicitar una nueva configuración de IP al servidor DHCP y establecer una conexión actualizada.
   • ipconfig /flushdns: Comando utilizado para vaciar la caché de DNS, asegurando que el equipo consulte el servidor DNS para obtener la información más reciente de resolución de nombres.

2. Confirmación: Si con este proceso sigue presentando intermitencias, será necesario comentarlo para poder realizar una revisión más a detalle de su problema, gracias